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10月，在上海青浦店，购帷思特家俱及沙发一套，销售人员声称是实木，但其中电视柜下有一白色装饰板断裂，发现是类似于纸板的材料，属于质量问题。要求店方更换，遭拒绝！ 打电话400-602-0488，态度好，答应联系店方。 但店方仍未处理，要求客户付300多元才能处理！
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在我看来，我不能要求你们处理我们之间的纠纷，但是该商家的行为让我对你们的品牌产生强烈的不信任感，我担心我家里的现有家具还有谁保证后续质量？你们对经销商的考核就是如此的无下限？只要能卖出货，就进行合作？我需要举报这样的卖家，深深的伤害了我对你们品牌的认知，并且在我们投诉过程中，商场也反映了她这个商家经常被投诉，但是她很胡搅蛮缠，商场根本那她没办法，甚至她还伪造假的处罚现场，向政府部门举报说我们在她店里抽烟导致她被罚款500元，但是商场又站出来说没有罚款她。这个人的信誉真是无底线的坏。 我需要讲出我的遭遇，告诉你们，我很讨厌这样的商家做你们的产品，我想买你们的东西，确只有她有。
我是帷思特家具的老顾客，我家的沙发，床垫，床，都是你们家的。我是在宿迁中青广场的帷思特家具店购买的，这还是一年前的。 今年三月份，我同样在这家店购买沙发，但是店家说话出尔反尔，说好的赠品也不再赠送，因此我在付了全款的第五天提出了退货，此时店家并没有发货。但是遭到了店家的拒绝，并且要求扣除百分之五十的货款，后来我们不断的找商场协商，她丝毫不退让，在五月份，我们进行了商场投诉，而该店家在商场投诉中心还对我老公进行了暴力推搡，并喊明了说她有心脏病，就是敢动手打人。第二天我们进行了消协投诉，并来到了区政府消协办公室进行协商，在办公室里她再次动手打人，并被全程录像了，我们打了110电话，并进入派出所进行调节。在两个月的时间里，我们没有看到沙发，没有任何善意的进展，只是店家中途打电话威胁我们，说什么开了多少年的店了，我在五月份有打你们的电话进行了投诉。
我们是开淘宝店铺的，想要定制一批布艺沙发，看到你们行业的投票了，有参考价值吗？可以了解一下不同款式的价位吗？http://m.10brandchina.com/vote/startin.php?id=40026?tg09赵女士（QQ）：1134634016
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可以去工厂直接采购吗？
管理员回复：欢迎您到我们公司直营专卖店采购，与工厂采购是一样的，并且环境更好，产品搭配的会更协调。地址：蠡口中翔红星美凯龙二楼帷思特。另8.20--8.21商场有活动，欢迎您的光临！
你们那个 红星美凯龙闵行联航路 的店的座机是多少 上次买了产品 想咨询一下老板 老板手机打不通 麻烦座机发给我 谢谢 尽快
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